【工作总结】宿州市房产管理服务中心2022年度政府信息公开工作年度总结

认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《 2022年宿州市政务公开重点工作任务分工方案》，结合部门实际，落实主体责任，不断完善政务公开内容，着力提高政务公开服务水平，扎实推进各项政务公开工作有序开展。

一、 政务公开基本情况

2022年，市房管中心通过门户网站及“政府信息公开”专栏主动公开政策文件、房地产市场管理、住房保障、通知公告、专题专栏等信息共计2254条。微博、微信新媒体平台共发布信息746条，其中微博发布381条，微信发布391条。召开新闻发布会2次，行风热线上线6次，通过“市长热线”“涉宿舆情”等信访平台回复网民咨询投诉3453条。

二、主要工作做法

（一）建立健全政府信息公开工作考核制度，定期对政府信息公开工作进行考核，将政务公开工作纳入年度绩效考核当中,安排专人负责政务公开工作，按照“谁公开、谁负责”的原则，提升政务公开质量，有力的促进了全市民政系统政务公开政务服务工作深入开展。

（二）进一步完善配套制度，形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时，健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理办法等制度,积极参加市政府集中办公、政务公开培训，健全政府信息公开工作机构,规范政务宣传工作。

（三）根据市政务公开工作要点要求，推进重点领域政府信息公开。2022年，市房管中心通过政务公开平台发布重点领域中“保障性住房”栏目信息127条，“房地产市场”栏目信息142条。保障性住房方面，及时发布了《宿州市2022年棚户区改造实施方案》，进一步明确2022年宿州市20项棚户区改造项目实施内容，切实落实好各项棚改政策，真正发挥好棚改工程的改善民生作用。房地产市场方面，发布了《关于促进房地产市场平稳健康发展的若干措施》，进一步完善房地产调控政策，促进我市房地产市场良性循环和健康发展。

（四）加强政策发布解读。提高政策解读质量，固化解读流程，严格按照“谁起草、谁解读”原则，要求各科室出台政策文件时配套政策解读，解读材料重点体现决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标、主要任务、创新举措、保障措施和下一步工作等实质性内容。并通过图片图表的解读形式，增强政策解读效果。

三、存在的主要问题及改进情况

我中心政务公开工作还存在以下问题：一是依申请公开办理质量有待提高。近年来，社会公众对房地产领域的政府信息需求呈逐渐增多趋势，且问题较为复杂，信访积案、行政诉讼数量也逐渐增多。但由于部分职能交叉、房地产历史遗留问题、预售资金监管等方面存在的棘手问题，有待于进一步提高办件质量。二是部分工作人员积极性有待加强。随着政府信息公开内容的深化、标准的提高，面对的公开任务越来越细致、繁琐，部分人员对政务公开的认识仍存在不到位情况，工作积极性、主动性不够，加之数量激增等原因，有的存在疲于应付、应接不暇的状况，有待于进一步增强办件成效。

下一步，我中心将进一步加强对《政府信息公开条例》《宿州市政府信息公开工作标准化规范操作手册》的学习研究，准确把握文件的精神内涵、适用范畴，审慎规范答复，全面提高依申请公开办理答复质量。同时，加强政务公开工作培训，细化信息公开考评内容、量化考核评分标准，提高政务公开工作人员对信息公开重要性的认识，推动中心政务公开工作再上新台阶。