关于宿州市政协六届二次会议第0140号提案的答复

方文军委员：

您提出的“关于城镇居民小区建设与管理的建议”的提案，现答复如下：

为进一步加强居民小区物业管理，市房管中心按照职责，从以下几方面开展相关工作。

一、推动业主委员会成立

省委组织部和省住建厅联合制定了《安徽省“皖美红色物业”建设三年行动方案》，方案具体从加强物业服务行业党建、加强党对业主委员会的领导、加强社区物业党建联建三个方面进行推动，对党建引领物业管理提出新的要求。目前，市房管中心联合市委组织部制定宿州市“皖美红色物业”建设任务清单，明确各单位责任，确保各项工作任务推动落实。积极引导业主规范有序成立业主大会、选举产生业主委员会，同时加强党对业主委员会人选的审核把关，要求党员比例不低于50%，通过定期述职、离任审计等措施，督促业主委员会履职尽责，真正发挥业主自治能力。

二、强化对物业企业监管

今年3月，市房管中心按照《宿州市物业服务考核办法（试行）》，积极聘请第三方专业机构对全市实施市场化物业服务项目开展考评。同时，各县区物业主管部门常态化开展物业项目季度考核，公示考核结果，对考核存在问题督促企业进行整改。我中心通过综合评定，同时对服务质量较差、群众满意度较低的的物业项目，要求各县区（园区）组织清退，重新选聘物业服务企业，进一步规范行业市场。同时强化考核结果在信用监管方面的作用，充分利用信用结果规范前期物业项目招投标等活动，信用等级较低的企业限制其参加前期物业招投标。

三、建立市场化服务收费管理机制

为提升提升业主物业服务消费理念，解决物业管理费收缴难、物业服务企业负担重等问题，2022年市房管中心向各县区分发《物业管理法规政策宣传册》《物业管理法规政策问答》等宣传册3000余份，各县区（园区）共计发放宣传册86000余份，并通过业主微信群等方式，宣传解读物业服务收费法规政策、业主的权利和义务，不断提高业主思想意识。我中心制定了《宿州市住宅小区物业管理大提升专项行动方案》。当地排查发现的其他比较突出问题等问题，期望通过开展集中攻坚整治，取得让群众立即有感的“治标”效果。

办复类别：A类

联系单位：市房管中心

联系电话：0557-3021724

宿州市房产管理服务中心

2023年5月29日