根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，现发布《宿州市房产管理服务中心2025年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从宿州市房产管理服务中心门户网站（https://fgzx.ahsz.gov.cn/）“政府信息公开－政府信息公开年报”栏目下载。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年，围绕年度重点工作任务要求，推进保障性住房、棚户区改造、租赁住房分配、退出、房地产市场调控及监管执法等重点领域信息公开。通过“政府信息公开”专栏主动公开信息共计352条，通过门户网站发布各类动态、通知等各类信息1500余条，新闻发布会1场，政风行风热线上线6次，通过“宿州市12345政府热线服务平台”回复网民留言、群众诉求3500余条。

（二）依申请公开情况。畅通网络、信函申请渠道，规范接受政府信息公开申请，依据《安徽省政府信息公开申请办理答复规范》，按照登记、审核、办理、答复、送达、归档等工作流程，不断提高依申请公开答复质量。2025年，共收到政府信息公开申请50件，2024年结转3件，已办结50件，结转到2026年继续办理3件，无因依申请提供政府信息收取费用的情况。

（三）政府信息管理情况。严格内容发布审核制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程。对涉及个人隐私、错敏词、无效的信息进行清理，确保公开的信息准确、有效。做好规范性文件公开工作，强化规范性文件的全生命周期管理，开展规范性文件清理。本年度制定公开3件，废止8件，失效5件，现行有效部门规范性文件12件。

（四）政府信息公开平台建设情况。结合房地产行业工作实际，聚焦住房保障、房地产市场管理等领域重点难点问题，通过门户网站及新媒体平台及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的政府信息，就群众关切的以旧换新购房补贴、老旧小区装潢补贴等热点信息进行充分公开。进一步优化官方网站“政府信息公开”专栏布局，按照业务分类细化导航，方便群众快速查找所需信息，持续拓展微博、微信公众号信息公开功能，增强信息传播便捷性与覆盖面。截至目前，网站发布各类动态信息1500余条，页面浏览量年度累计达391529次。微信、微博发布信息共473条。

（五）监督保障情况。根据年度政务公开重点工作任务要求，4月市房管中心制定了《宿州市房产管理服务中心2025年政务公开重点工作任务分工方案》，明确了公开内容、具体要求、责任科室等。同时加强日常巡查、监测工作，发现错误及时改正。认真对照测评发现的问题，举一反三抓好整改，确保问题不反弹、不反复。将政务公开工作纳入中心重点工作目标考核，实现督查考核的有效联动，规范对违反信息公开规定行为的责任追究，提升政府信息公开工作规范化、制度化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，在市政务公开办及省住建厅的指导下，我中心政务公开水平得到了一定的提升，但依然存在一些问题：一是政务公开形式有待加强。目前政策解读模块主要以文字解读、图片解读为主，缺少视频解读、新闻发布会、在线访谈、网络课堂、在线知识竞赛、公益广告等新形式，政策解读质量较低。二是依申请公开办理质量有待提高。近年来，社会公众对房地产领域的政府信息需求呈递增趋势，且问题较为复杂，但由于部分职能交叉、工作人员变动、历史遗留问题等方面问题，办件质量有待于进一步提高。

2026年，我中心将从以下几个方面加以改进：一是强化公开意识，规范程序。加强业务学习和培训，转变思想观念，进一步明确工作责任，加强检查督促，不断提高信息公开意识和服务意识。严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。二是及时梳理依申请公开办理件，根据申请内容分发相应科室，结合考核要求，进一步强化程序规范和实体规范，做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。三是进一步做好规范性文件发布和解读工作，规范工作流程，采取图解、负责人解读、专家解读等多种形式进行解读，讲明讲透政策内涵。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。