根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，现发布《宿州市房产管理服务中心2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从宿州市房产管理服务中心网站（https://fgzx.ahsz.gov.cn/）“政府信息公开”专栏下载。

一、总体情况

（一）主动公开。健全公开目录，加大公开力度。推进保障性住房、棚户区改造、租赁住房分配、退出、房地产市场调控及监管执法等重点领域信息公开。2024年，市房管中心通过“政府信息公开”专栏主动公开政策文件、议案提案办复、财政预决算、主动回应、行政权力运行等各类信息446条，通过门户网站发布各类动态、通知等各类信息1200余条，新闻发布会1场，政风行风热线上线6次，通过“宿州市12345政府热线服务平台”回复网民留言、群众诉求4780条。

（二）依申请公开。严格按照《安徽省政府信息公开申请办理答复规范》要求，规范办理流程，注重加强与申请人沟通。属于公开范围的，第一时间予以公开，不属于公开范围或信息不存在的，做好解释说明。2024年，我中心共受理线上依申请公开25件，2件结转到2025年办理，其余全部依法依规办结。

（三）政府信息管理。市房管中心认真落实《宿州市政府信息公开审查制度》，严格落实信息公开“三审制”，定期开展涉及个人隐私信息排查工作，严格落实“谁制作、谁发布、谁负责”的要求，持续做好行政规范性文件清理工作。市房管中心现行有效规范性文件24件，其中2024年新增规范性文件1件，同时做好规范性文件排版，并推送至政策文件库。

（四）政府信息公开平台建设。进一步加强政务公开平台建设，规范政务信息公开目录设置。2024年，根据省住建厅《关于印发住房城乡建设重点领域信息公开事项目录的通知》和市政府有关通知，结合本市房地产市场、保障性住房工作实际，认真梳理重点领域，对目录进行了细化调整、补充完善，适时增减部分公开事项。拓宽政务信息公开渠道，充分发挥微信、微博等新媒体优势，不断提升信息更新率、准确率，加强信息互联。

（五）监督保障。按照市政务公开办要求，编制本部门政务公开年度重点任务分工方案，明确工作内容、责任单位和完成时限，确保各项信息及时全面公开。结合本领域实际，落实工作任务，针对政务公开第三方测评发现问题，及时与测评公司进行沟通，找出问题症结，全面整改问题。2024年，我中心未发生政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，在省住建厅及市政务公开办的指导下，我中心政务公开水平得到了一定的提升，但依然存在一些问题。比如，公开内容不够全面，部分内容公开不够及时。在政务公开第三方测评中问题仍然较多，如文件政策解读不够立体、全面，解读方式缺失或单一。

2025年，我中心将从以下几个方面加以改进：一是强化主动作为。进一步组织学习《政府信息公开条例》，认真梳理政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录，做到应公开尽公开，同时加强与依申请公开申请人的主动沟通，明确真实诉求，不断优化依申请公开办理方式。二是提升信息公开标准化、规范化水平。全面提高信息公开质量，深化各科室间协调配合机制，进一步规范政务信息制作、获取、保存、公开等相关流程，确保政务信息的权威性、及时性和有效性。三是丰富政策解读方式。提高文件解读质量，进一步深入解读，细化内容，采用动漫、音视频等多元化解读形式，不断提升解读效果。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。