市房管局举行文明创建论坛活动

为了深化文明创建活动，进一步提升活动的多样性、层次性和有效性，7月16日下午，市房管局举行了文明创建论坛活动。局机关各科室和局属各单位负责人共26人参加了论坛会。局党组成员、纪检组长、局“两项活动”领导小组办公室主任张体超同志主持论坛会。局党组书记、局长、局“两项活动”领导小组组长邓晓玲同志在论坛会上发表了重要讲话。

    论坛会上，首先观看了市委常委、市委宣传部长、市文明创建指挥部副指挥长王子宜同志在全市窗口单位创建工作现场观摩会上的讲话录相；播放了市局7月14日上午对交易大厅各窗口单位暗访情况的录相。接着，各单位负责人结合自身工作实际，畅谈了开展文明创建活动以来的主要做法、初步成效、经验教训、存在问题、意见建议及下步打算等。如市场处主任曹维国同志发言说，我们按照市局文明创建活动各阶段部署，一是强化宣传，保持积极向上的创建氛围；二是突出重点，狠抓服务质量的提高；三是加大力度，确保文明创建各项任务的落实。乡镇处主任张旭同志谈到了结合文明创建活动，强化职业道德教育，严明业务规范，建立疑难问题处置机制，降低行政风险的做法。开发区管理处主任张己亮同志介绍了针对本单位特点，狠抓以服务客商为核心的“四项举措”，取得了文明创建活动的丰硕成果。产权处副主任李本洲同志从业务工作暴露出的一些问题入手，强调在创建活动中狠抓办事程序规范化管理，严防责任事件发生。交易中心副经理马林同志认为，交易中心作为全局对外服务的窗口，代表和体现着全局的形象与水平，更要做到硬件上求新、软件上求突破、思想上求提高，把文明创建的标准和要求常态化、制度化、深入化。监察队长张岩峰同志叙述了通过开展文明执法、联合执法、严格执法，先后两次依法拆除27家小区业主违规搭建问题的实际，提出了文明创建要从大事着眼、小事做起，提高全社会的文明素质的建议。还有一些单位积极作了发言准备和提交了发言材料。

    最后，局党组书记、局长邓晓玲同志作了重要讲话。她回顾了市房管局在全市文明创建活动以来所取得的阶段性成果，分析了我局开展的第二次暗访中发现的某些窗口单位存在问题的原因，论述了房地产管理工作在创建省级文明城市活动中的重要份额与关系作用。她对抓好下一步文明创建工作强调了三个问题：一是领导上要进一步加强。创建省级文明城市各级领导干部责任重大。如果省里暗访、测评到我们的一些单位出了问题，那是谁都承担不起的。因此，我们对文明创建工作思想上一定要重视再重视，领导上要加强再加强，切不能掉以轻心，出现任何问题。二是措施上要进一步强化。一方面要对好的做法、经验进行巩固提高。比如群众办事后对我们进行的满意度测评工作要常态化、持续化。并要对群众监督情况及时反馈运用；另一方面要积极探索好的制度机制，努力形成按规矩、按制度、按法律办事的良好风气。三是任务上要进一步落实。局机关和基层各单位都制定了《实施方案》，每个阶段还制定有具体计划。我们的重点是要狠抓计划的执行。局“两项活动”领导小组及其办公室要强化监督检查，确保市房管局文明创建活动时间、任务、效果三同步、三落实，不拖全市的后腿，并取得扎实成效。