市房管局召开全市物业管理工作会议着力推进物业小区文明创建

8月30日下午，市房管局在局十三楼会议室召开全市物业管理工作会议，研究部署物业小区文明创建工作。局党组成员、副局长姚贵飞出席会议并作重要讲话。会议由物业管理科科长刘跃主持。来自市区50多家物业服务企业的主要负责人参加了会议。

    会上总结了前一阶段物业小区文明创建工作开展情况，通报了在物业小区文明创建暗访活动中发现的问题，研究部署下一阶段物业小区文明创建工作重点及主要任务。

    姚贵飞副局长在会上着重强调四点意见。一是抓好物业服务企业自身建设，要按照物业服务基本内容和服务标准，进一步提高从业人员素质，端正服务态度，提升服务质量和水平。二是抓住物业小区文明创建工作重点，围绕宣传发动、营造文明创建氛围和环境卫生整治两大方面进行重点排查，要在会后立即开展一次文明创建突击行动，市房管局将对此次行动进行督查。三是抓准群众关心、关注的热点、难点问题，通过市民论坛、走访业主等渠道深入了解掌握业主所需、所想，多与业主沟通，多作协调，共同搞好物业小区的文明创建工作。四是强化思想认识，进一步提高文明创建意识，充分认识到物业小区文明创建的重要意义，要把文明创建和物业服务日常工作紧密结合起来，以文明创建带动整个行业发展。对于思想不重视，行动不作为，工作不出力的物业服务企业要进行严肃查处。