“绿色通道”打造一流服务质量，创群众满意岗位

   “这位是房管局的周同志，知道你行动不方便，上门来给我们办理业务的。”王永林老人的女儿对老人说。“真是太麻烦你了，还专门到家里来给办业务，真是太感谢了。”王永林老人握着上门为其办理业务的周传芳的手，激动地说。
    3月1日，市房地产信息中心备案服务窗口在受理一项房屋合同注销业务时，户主王永林老人由于行动不便，卧床在家。为了顺利完成该项工作，备案服务窗口的周传芳同志来到位于淮海南路花园小区王永林老人的家中，上门为其办理业务。受到王永林老人以及家人的一致称赞。

    对于客户因特殊情况需要在下班后或者节假日办理业务的，只要通过电话预约，相关办事人员就能够如约服务；因年老体弱、人在外地不能到服务大厅申请办理的，特派相关受理人员上门服务……“绿色通道”的举措，不仅有效提升了服务水平，打造出了一流服务质量，更是方便了群众办理业务，受到了群众的一致好评。