三里湾街道;坚持党建引领助推物业治理质效

三里湾街道淮河路社区第二网格党支部成立以来，党建引领多方联动，发挥物业作用，强化便民服务功能，进一步为小区业主办实事、解难题，发挥基层党组织联系服务群众的纽带作用，打通了基层党组织联系服务群众的“最后一米”。

一、坚持党建引领，凝聚奋发力量。加强党的组织建设，构建“党建引领、行业主管、基层主抓”的物业服务管理工作体系，把党的组织和党的工作有效嵌入物业服务，实现社区党建资源和社会资源共享。积极搭建“党支部+物业+网格员”于一体的“红色服务”平台，整合物业、社区楼栋长、网格员等多方力量，以小区物业服务为抓手，以提高为民服务质量为目标，积极解决辖区居民最关心的身边事、操心事、烦心事。党员干部作为“基石”力量，积极活跃在小区服务第一线，通过做好党的政策的宣传员、居民事务的代办员、矛盾纠纷的调解员，在密切党群关系中积极充当桥梁与纽带，为物业治理贡献自身力量。

二、统筹整合人力，践行为民服务。建立以社区党组织为核心，社区党支部、街道办和物业服务企业共同参与的协商议事机制，实施“双向进入，交叉任职”管理制度，定期召开协调议事联合会，共建共治社区治理，达到多方联动、整体推进的良好效果。在阵地建设、氛围营造方面，依托物业用房打造社区党群服务中心，建立党群服务驿站阵地，加强小区党员资源整合，积极开展党员服务活动，调动党员参与小区管理的积极性，为居民提供宣讲、安全知识培训、义诊等志愿服务活动，开展“关爱困难群众”，“帮扶服务”等服务，拉近党群关系，推动实现物业管理和社区服务融合共振，使党群服务驿站真正“用起来”“活起来”。

三、提升服务质效，彰显责任担当。推进物业服务专业化，每月组织物业公司开展座谈交流培训，不断提升物业服务人员认知、思维和方法水平，切实做到同心、同向发力。推进物业服务精细化，定期开展“物业大家谈”活动，常态化开展小区巡逻、安全隐患排查、民意收集等工作。结合小区群众的生活需求，物业企业配备了便民服务工具箱，提供电钻、扳手、钳子、改锥等工具给群众免费借用。开展文明养犬、飞线充电、消防安全排查等专项重点整治行动，征集社情民意，协商解决辖区停车难、高空抛物、楼内堆物等各类问题，激发物业公司参与社区治理的积极性，实现“要事共商、问题共解、成果共享”新格局。