汴河街道加强物业管理 为群众幸福生活“加码”

为进一步提升辖区物业管理水平，改善居民生活环境，今年以来，埇桥区汴河街道城市建设管理中心采取多项措施，全面推进物业管理工作规范化、精细化，着力解决物业管理中的难点问题，切实提升居民的幸福感和满意度。

强化制度建设，推动物业管理规范化。以制度建设为抓手，进一步完善物业管理相关规章制度。通过制定《汴河街道物业管理实施细则》，明确物业公司的职责和服务标准，规范物业服务的各个环节。同时，街道还建立物业服务质量考核机制，定期对物业公司进行考核评估，确保物业服务质量持续提升。对于考核不达标的物业公司，街道将采取约谈、限期整改等措施，确保问题及时解决。

加强监督指导，提升物业服务水平。加强对物业公司的监督指导，定期组织物业公司负责人参加法律法规、服务标准、应急处理等方面的业务培训，提升管理能力和服务水平。同时，建立物业服务质量监督机制，畅通渠道，广泛收集居民对物业服务的意见和建议，对于居民反映的问题，街道第一时间进行核实并督促物业公司整改，确保问题得到及时解决。同时，街道还定期开展物业服务质量满意度调查，了解居民对物业服务的真实评价，并根据调查结果调整工作重点，进一步提升服务质量。

加强宣传引导，营造良好氛围。积极开展宣传引导工作。通过发放宣传手册、张贴海报、举办讲座等方式，街道向居民普及物业管理相关法律法规，增强居民的法治意识和参与意识。同时，街道还通过微信公众号、社区公告栏等平台，及时发布物业管理相关政策和信息，确保居民能够及时了解并参与到物业管理工作中来。

推进老旧小区改造，改善居民生活环境。积极推进老旧小区改造工作，对多个老旧小区进行了基础设施改造，包括修缮楼道、更换老旧管线、增设停车位等，极大改善了居民的居住环境。鼓励居民积极参与小区管理，成立业主委员会，增强居民的自治意识，形成共建共治共享的良好氛围。

下一步，街道将继续以居民需求为导向，不断创新物业管理模式，推动辖区物业管理水平再上新台阶，为居民创造更加美好的生活环境。（丁辉）