县区动态丨泗县泗水街道：“345”“泗”彩网格工作法提升基层治理效能

近年来，泗县泗水街道持续完善“345”“泗”彩网格，建立“街道、社区、小区、楼栋、单元”五级网格化管理体系，确保居民诉求第一时间被听见、问题第一时间解决，实现“小事不出楼栋、大事不出网格”的治理效果。

推行“三微治理”，打通小区治理“神经末梢”

深入推行“微”治理，助力小区治理良性发展。“微议事”激发民主活力，建立“3+N”工作机制，召开以小区党组织、业主委员会、物业服务企业、相关部门为主体的“红领议事会”，通过每周“议事会”，紧扣“事前征、事中商、事后督”三个环节，积极回应居民需求、化解矛盾纠纷、提升物业服务质量。“微公开”保障居民知情权，公开小区党支部、业主委员会、物业公司成员基本信息，指导物业公司按月公示物业费收支明细及群众“急难愁”事项的整改提升计划。“微阵地”强化组织根基，通过整合资源，使小区党支部与物业协同办公，为小区党支部筑牢阵地基础，更好发挥党建引领作用。

编制“四张清单”，挖潜小区治理“力量源泉”

针对居民需求不清、服务资源不明等情况，全面摸排小区住户信息、住户需求，排定“四张清单”，实现服务供需精准匹配。需求清单聚民意，小区党支部结合小区实际，广泛收集群众需求，梳理出群众反映强烈、推进难度较大的项目，作为党建引领网格化管理“我为群众办实事”项目，进行重点攻坚。资源清单汇民力，注重向内挖潜、向外拓展，全面摸排小区内公共资源、社会组织和在职党员等资源，主动对接“大党委”成员单位，系统梳理各类资源形成资源清单。特长清单显民智，挖掘小区居民特长，形成政策宣讲、歌舞达人、书法能手等人员信息，为居民提供文化娱乐服务。服务清单暖民心，整合居民需求清单和小区资源清单，确定小区服务清单，切实为民办事、解忧。

推动“五进服务”，推动小区治理“提质增效”

聚焦理论宣讲，做实党的政策服务进小区，社区干部、党员志愿者、退休老干部组成宣讲团，通过生动形象的故事讲述、通俗易懂的案例分析，将党的惠民政策送到群众家门口、心坎上。聚焦党建引领，做实红色物业服务进小区，构建“业主提出意见诉求-业委会研究通过-小区党支部审议-红色物业执行-业主评价”闭环运行体系；吸纳辖区社会服务机构、辖区企业、社会公益力量、辖区志愿群众等多元主体进小区，扩大小区网格“朋友圈”，推动各类要素资源向小区聚集。聚焦治理难题，做深综合执法服务进小区，深化街道综合执法改革，锻造一支专业高效的综合执法队，为小区治理筑牢法治后盾；强化“红黄绿”三色动态综合执法机制运用，凝聚小区党支部、物业服务企业和执法部门三方合力，突出服务和管理导向。聚焦居民需求，做细部门联动服务进小区，小区网格与共驻共建单位党组织落实共建协议，共驻共建单位积极引导单位党组织、在职党员到社区、小区报到，积极参与志愿服务、小区治理、议事监督等活动。聚焦精准服务，做优社会组织服务进小区，引导社会组织积极参与小区治理和服务，鼓励支持社区、小区引入专业社会组织，为小区居民提供法律援助、居家养老、爱心助学、文化建设等专业服务，每个社区打造不少于1个品牌服务项目。

同时，以社区为单位，成立“泗”彩网格志愿服务队，即宣讲政策“红色教育”、困难群体“橙色帮扶”、大党委“蓝色资源”、留守妇女儿童“金色守护”等网格服务队，广泛动员有特长的热心党员群众积极参与志愿服务活动，带动更多居民服务在小区、奉献在小区。