关于宿州市“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”第二批典型案例的公告

 根据“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事工作部署，现将第二批典型案例公告如下。

1.埇桥区恒丰城东新城A区

该小区物业管理单位为宿州市恒丰物业管理有限公司。2025年8月20日督查发现，该小区消防安全宣传不到位，非机动车管理不规范，对业主违规停放等问题劝阻、制止不及时、不到位，导致小区存在电动车乱停放、进楼道、堵塞消防通道等现象，业主反映强烈。经埇桥区住建局、道东街道多次约谈，物业服务企业加强消防安全宣传，加密巡查频次，及时劝阻、制止业主违规停放等行为，目前车辆管理秩序有明显改善。

2.埇桥区环宇银河绿苑北区

该小区物业管理单位为宿州市恒佳生活服务有限公司。在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题排查时发现，该小区多部电梯频繁损毁，物业服务企业以部分业主未缴纳物业费为由拖延电梯维修，导致业主出行难；车辆管理不规范，电动车进楼道、占用消防通道等问题频发；绿化管养不到位，存在黄土裸露、绿化修剪不及时问题。经埇桥区住建局、西关街道约谈物业服务企业，物业服务企业已筹集资金，制定整改方案，全力推进整改，预计9月20日完成整改。

3.砀山县奥林城市花园小区

该小区物业管理单位为砀山县星禾物业服务有限公司。在检查时发现小区存在较为严重的“飞线充电”现象，此行为违反了《中华人民共和国消防法》第六十条及地方消防安全管理规定，构成重大消防安全隐患。砀山县房管中心立即向该物业服务企业下达责令整改通知书，要求立即清理并加强宣传和日常巡查。物业服务企业积极响应，由项目经理带队，迅速组织人员进行集中清理，并开展安全宣传教育。目前，违规飞线充电问题已得到有效整治。

4.砀山县奥园小区

该小区物业管理单位为广州奥园物业服务有限公司砀山分公司。近期小区居民反映晚间路灯19:40开启过晚，影响出行安全。砀山县房管中心接诉后立即响应，经当晚现场核查，确认照明时间与天黑实际不符。根据《安徽省物业管理条例》规定，砀山县房管中心对广州奥园物业服务有限公司砀山分公司进行约谈，并依法下达整改指令。该企业积极响应、迅速行动，将路灯开启时间及时调整至19:20，并建立“看天开关”动态调整机制，由专人依季节和日落灵活控制开关时间，保障居民照明需求。

5.灵璧县滨河家园

该小区物业管理单位为安徽省长城物业管理有限公司灵璧分公司。灵璧县住建局在日常巡查小区时，发现二次加压泵变频柜相序保护器故障未及时维修，5栋12层消防柜玻璃损坏未及时维修，灵璧县住建局要求物业服务企业立即整改，加强企业巡查管理工作，现已整改结束。

6.灵璧县东方名城

该小区物业管理单位为宿州艾佳物业管理有限公司。灵璧县住建局在日常巡查该小区时，发现小区内雨水管道损坏未及时更换维修、16栋1-2层灭火器缺失未及时更换、高位消防水箱阀门损坏未及时更换维修，企业在日常巡查工作上要求不严格，灵璧县住建局要求物业服务企业立即整改，加强企业管理，现已整改结束。

7.泗县康庄家园小区

该小区前物业管理单位为武汉天源物业管理有限责任公司。泗县房管中心接群众信访投诉后，联合泗水街道办事处检查发现，该物业服务企业撤场后，未按约定向业主退还装修押金，涉及金额30.2万元，该行为违反了《中华人民共和国民法典》第五百零九条。泗县房管中心指导泗水街道办事处及该小区业主委员会，及时向法院递交诉讼。目前泗县人民法院正在执行此案件。

8.泗县中钰翡翠森林小区

该小区物业管理单位为泗县中钰物业管理有限公司。泗县房管中心接群众举报反映后，联合属地街道现场检查发现，该小区存在擅自占用公共绿地违章搭建行为，物业服务企业未及时履行劝阻、制止义务，且未向相关部门报告。该行为违反了《安徽省物业管理条例》第七十七条规定。泗县房管中心及时约谈该项目开发企业负责人及物业服务企业负责人，并联合虹城街道依法将案件线索移送县综合行政执法局处理，目前，该企业已开除小区项目经理，其他问题正在进一步调查处理。

9.萧县瑞泰城市广场小区

该小区物业管理单位为安徽瑞联物业管理有限公司。该小区5栋电梯损坏未及时维修、长期停运，影响业主出行，引发大量投诉。根据《安徽省物业管理条例》等相关规定，萧县房管中心、龙河街道对该物业服务企业进行约谈，责令立即整改，限期对损坏、停运的电梯进行维修检测，保障公共设施正常运行，切实维护业主合法权益。目前损坏电梯已维修完成，可以正常使用。