关于公开征集“治理物业服务突出问题”线索的公告

为深入推进全市“治理物业服务突出问题”集中整治工作，方便群众反映问题，畅通投诉举报渠道，现就公开征集问题线索相关事项公告如下

一、征集时间

即日起至2026年6月30日（法定工作日工作时间）。

二、征集范围

全市范围内住宅小区物业服务存在的问题。

三、征集内容

（一）物业服务质价不符问题。未按物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻和报告义务。

（二）侵占业主公共收益问题。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）维修资金管理使用不规范问题。侵占、挪用、套取维修资金等。

（四）共用设施设备维护不到位问题。未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。使用15年以上的老旧电梯未纳入更新范围问题。

（六）其他问题。如物业服务合同终止后拒不退出，以及违规采取停水、停电等方式催交物业费等。

四、征集方式

埇桥区住建局 0557-3958011

砀山县房管中心 0557-8099166

灵璧县住建局0557-6666609

泗县房管中心0557-7010195

萧县房管中心0557-2230696

高新区汴北行管会 0557-3927276

经开区社会事业局 0557-3936055

宿马园区东城行管会0557-2186059

宿州市房管中心0557-3060011

感谢您对宿州市物业管理服务工作的关注与支持！

                    宿州市房产管理服务中心

                         2026年5月29日