暖心元旦护安康｜同盛广场项目部走访特殊群体，排查安全隐患，寒冬送暖显真情

元旦佳节将至，凛冬寒意渐浓，消防安全与特殊群体生活保障牵动人心。为筑牢冬季消防安全防线，守护小区孤寡老人、残疾人等特殊群体温暖过冬，12月29日上午，同盛广场项目部暖心开展“关爱特殊群体，排查安全隐患”专项走访慰问活动，登门探望8户特殊业主，以实际行动传递物业温情，筑牢安全屏障。

走访过程中，工程部张师傅细致为每户老人排查室内用电线路、开关插座、电热水器阀门等关键点位，逐一消除消防安全隐患。工作人员耐心叮嘱老人，独居期间务必警惕火灾风险，切勿在楼道、阳台堆放易燃杂物，遇突发情况第一时间联系物业服务中心与邻里；同时暖心告知，生活中若有任何困难，均可随时向物业求助，物业将全力提供帮扶。

慰问组还为特殊业主送上长寿面等暖心物资，同步面对面宣讲安全用火、用电、用气及消防常识，把安全知识送到手边，把安心守护落到实处，切实保障业主居家安全。

暖心帮扶的瞬间，更让这份关爱直抵人心。B栋高龄独居的王阿姨，家中水龙头损坏多日，用水做饭诸多不便，张师傅现场快速检修、妥善修复，解决了老人的燃眉之急。王阿姨紧紧握住项目经理黄静的手连连道谢：“谢谢你们，这下用水方便多了，真是太贴心了！”

来到残疾人李叔叔家中，工作人员发现其插排故障断电，当即提醒李叔叔，破损插排即便停用仍存在线路安全隐患，极易引发电路故障。张师傅立刻拆开插排细致排查，精准找到问题根源并完成维修，确认插排恢复正常使用后才放心离开。工作人员还贴心在老人电话本上标注物业24小时值班电话，反复叮嘱李叔叔，遇事可随时致电，物业始终在线守护。

一句句叮嘱暖人心，一件件实事解民忧。物业工作人员的登门探望与贴心帮扶，让小区特殊业主们倍感温暖，不仅切实解决了生活难题，更在寒冬中收获了精神慰藉，真切感受到物业的牵挂与关爱。

老吾老以及人之老，助残扶弱暖人心。关爱特殊群体是中华民族传统美德，更是邦和物业“真情服务业主”的初心践行。下一步，同盛广场项目部将持续聚焦特殊群体需求，把爱老敬老、助残帮扶融入物业服务日常，常态化开展安全排查与暖心慰问，用心营造邻里和睦、守望相助的社区氛围，让温情守护永不缺位。