关于开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作的公告

为进一步加强物业行业监管，规范物业企业经营行为，在全市范围内开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动，现将监督反映方式公告如下：

一、 监督反映内容

未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新；物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目、拖欠保洁保安人员工资等违法违规行为。

二、整治范围

全市范围内有专业化物业服务的住宅小区

三、监督反映方式

监督反映电话：

埇桥区住建局 0557-3958011

砀山县房管中心 0557-8099166

灵璧县住建局0557-6666609

泗县房管中心0557-7010195

萧县房管中心0557-2230696

高新区汴北行管会 0557-3927276

经开区社会事业局 0557-3930365

宿马园区东城行管会0557-2186059

宿州市房管中心0557-3060011

感谢您对宿州市物业管理服务工作的关注与支持！

宿州市房产管理服务中心

2025年12月8日