灵璧县住建局召开物业行业工作会议

９月１７日，灵璧县住建局组织召开全县物业行业工作会议，灵璧县住建局党组成员代明柱主持会议。县住建局物业股全体人员、全县各物业服务企业负责人参加会议。会议对全县物业服务行业的季度考核事项、新增物业投诉小程序有关情况、服务质量提升、物业行业督查整改、维修基金使用、信访等当前物业重点工作进行部署，要求各物业企业要高度重视，迅速行动，做好相关物业服务全面工作，全力以赴提升服务质量。

会议要求：全县各物业服务企业要进一步明确责任，成立组织，建立制度，用制度规范行为；要明确目标，全面部署，结合“灵璧县物业管理全面提升行动”，对重点工作、环境卫生、日常巡查、物业服务、消防、用电等方面工作开展自查自纠；同时，各物业服务企业要积极履职尽责，强化服务意识，提高服务质量和管理水平，不能等业主投诉了才有反应，要提前做预判和沟通，提前做好预防措施，要时刻总结反思自身的不足，发现问题及时改正；对新增物业投诉小程序，各物业服务企业要加大宣传力度，对居民投诉反映的问题，要及时解决化解矛盾；要加强对季度考核重要性的认识，对标对表进行整改，切实提升全县居民小区整体环境和服务，提高群众满意度；全县４０家物业公司要加强学习，较差的物业服务企业要主动向好的物业企业学习，坚决不允许抱有躺平的心理，要真抓实干，不能停留在嘴上和会上，要把工作做到实处，取得实实在在的效果。

下一步，该局将会加大对物业行业的监督督查力度，发现物业服务企业有工作不到位、服务不到位问题的将通报批评，对拒不整改的物业企业将依照有关规定严肃处理。（关柳　刘瑞刚）

乡镇融编辑：何雪峰 李伟 胡明兵 夏朝阳