通报！2025年第一季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”发布！

发布日期：2025-04-18 11:20 编辑：市房管中心来源：宿州市房产管理服务中心阅读：次 字号：大中小

通报！2025年第一季度宿州市住宅小区

物业服务项目“红黑榜”发布！

为进一步加强物业行业监管，督促提升物业服务质量和水平，按照《关于印发＜宿州市物业服务企业信用管理办法＞的通知》（宿房〔2021〕44号）、《关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》（宿房〔2023〕88号）、《关于做好“黑榜企业”整改复查工作的通知》有关规定，根据各县区、园区评选情况，综合市级物业服务信用得分、第三方测评排名、日常监督管理、信访投诉处理等情况，现将桂花园、磬云大市场、恒大林溪郡、碧桂园·政务壹号、绿城丹桂园、泗州绿苑6个项目列入“红榜”，天鹅湾、卧龙湾、宿州CBD-城市中央商务区、梨花壹号、汴水苑、金玉澜庭、南都贵苑7个项目列入“黑榜”，蓝水湾小区、新天华城、金鼎花园二期、汉字苑、新农贸市场小区（万德福）、运河城外滩6个项目移出“黑榜”，并予以通报。

全市各物业服务企业要向列入“红榜”的项目学习，列入“黑榜”项目的物业服务企业和项目经理，要对照《物业服务合同》立即进行整改。我中心将此次列入“红黑榜”的物业服务企业在宿州市物业信用管理平台上予以登记，并同步调整物业企业信用分值，同时及时对接各县区、园区，共同督促“黑榜”物业服务企业落实整改。

宿州市房产管理服务中心

2025年4月18日

2025年第一季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”名单

一、“红榜”项目名单（6个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目负责人	上榜理由
1	埇桥区	三里湾街道南方社区	桂花园	宿州万成物业服务有限公司	饶银红	桂花园小区在物业服务上始终秉承“亲情、温馨、安全、满意”的服务理念,不断强化管理运营团队，制定严格的物业服务标准及细节,提高执行力度，积极开展丰富多彩的社区便民活动，打造社区文化，为业主营造一个舒心、安全的居住环境。桂花园自2022年10月交付至今，各项工作及管理得到广大业主好评及高度赞扬与肯定，2年内共收到14面锦旗与3封感谢信。
2	埇桥区	西关街道振兴社区	磬云大市场	宿州创盛物业服务有限公司	马婉婉	设施设备维护好，环境卫生保持整洁，快速响应业主需求。
3	砀山县	砀城镇古城社区	恒大林溪郡	金碧物业有限公司砀山分公司	关鹏飞	积极组织开展了包括“送春联，送暖心羊汤，清洗地垫、电瓶车，全民植树节，春季亲子游”等一系列富有成效的社区文化活动。这些活动得到了广大居民的高度认可和一致好评，不仅进一步提升了物业服务企业的人文关怀和社会责任感，而且充分展现了其作为先进典型的示范意义。
4	灵璧县	灵城镇十里社区	碧桂园·政务壹号	碧桂园生活服务集团股份有限公司灵璧分公司	刘雨蒙	物业资料基本完整，现场基本整洁，房屋设备基本正常，巡查记录完备，业主基本满意。
5	萧县	凤城街道岱湖社区	绿城丹桂园	安徽绿城佳园物业管理有限公司	周金利	小区环境好，干净卫生，物业公司认真负责，业主投诉率低，满意度高，积极完成主管部门安排的各项任务。
6	泗县	泗水街道东发社区	泗州绿苑	安徽宝业物业管理有限公司宿州分公司	傅志刚	2024年获全市物业管理优秀物业服务项目、市“美好家园”小区称号，小区管理有序，秉承“服务业主，回报社会”的企业使命和持续提高业主满意度的服务理念，特别是设立临时垃圾堆放点是全县典型。

二、“黑榜”项目名单（7个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目负责人	上榜理由	备注
1	埇桥区	北关街道黄淮社区	天鹅湾	宿州市民偕物业有限公司	许克勤	违建管控不力，投诉问题相对较多。	上榜时间：2024年第二季度黑榜；未移出
2	埇桥区	三里湾街道三里湾社区	卧龙湾	中海宏洋物业管理有限公司	李刚	物业项目人员配备严重不足且专业素养低、服务态度差，处理问题简单粗暴，对业主诉求响应迟缓、推诿扯皮、敷衍了事，业主意见较大，造成大量投诉；小区管理秩序混乱无序，物业监管不力造成违规违建现象频发；拒不配合街道、社区工作。
3	埇桥区	埇桥街道雪枫社区	宿州CBD-城市中央商务区	宿州铂悦物业服务有限公司	胡鹏	小区投诉率高，发生负二楼地下室建筑垃圾堆积舆情。
4	砀山县	砀城镇梨都社区	梨花壹号	江苏德恒物业管理有限公司砀山分公司	李健	因物业服务不到位等问题导致投诉量较大，且存在投诉未及时处理和处理不到位的问题，业主意见较大。
5	灵璧县	灵城镇滨河社区	汴水苑	台州逸园物业服务有限公司灵璧分公司	李雷	现场环境一般，房屋设备正常，业主满意度较低，投诉较多，尚有投诉未解决。
6	萧县	龙河街道城东社区	金玉澜庭	萧县胡亮物业管理有限公司	郭小雨	小区存在车辆乱停乱放、飞线充电、公共区域垃圾清运不及时等现象。
7	泗县	运河街道高尤社区	南都贵苑	安徽鑫众物业管理服务有限公司	王成凯	小区物业从业人员极少，综合环境卫生较差，无物业管理痕迹，综合考核评比得分较低。

三、移出“黑榜”项目名单（6个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目经理	移出理由	上榜时间
1	埇桥区	东关街道北苑社区	蓝水湾小区	安徽忠美物业管理有限公司	晏桂宗	小区飞线得到清理、车辆停放有序、公共区域存在垃圾及时清理并加强日常巡查、电梯已恢复正常使用、物业资料完善。	2024年第三季度黑榜
2	埇桥区	三里湾街道南方社区	新天华城	宿州市祥居物业管理有限公司	邱峰	新天华成小区物业2024年12月已退出小区管理，交社区代管。目前，社区正组织选聘新物业企业。	2024年第一季度黑榜
3	埇桥区	三里湾街道三里湾社区	金鼎花园二期	宿州市枫飞物业管理有限公司	王兢兢	原物业企业已清退。目前，该小区新物业已经选聘完成，新旧物业正在移交。	2024年第三季度黑榜
4	萧县	龙河街道城东社区	汉字苑	顺港物业有限公司	许爱芹	该企业积极整改存在的问题，物业服务有一定提升，小区环境卫生干净整洁有序。	2024年第二季度黑榜
5	萧县	龙河街道城北社区	新农贸市场小区（万德福）	萧县一晨物业有限公司	王守卫	该企业对存在的问题积极进行整改，破损垃圾桶已全部更换，已增加保洁人员，公共部位干净整洁，小区绿化已进行增补，公示栏已更新信息，停车位已重新规划并加强停车管理，飞线充电问题已进行整改。	2024年第三季度黑榜
6	泗县	虹城街道虹乡社区	运河城外滩	雅生活智慧城市服务股份有限公司	杜虹丰	物业企业已于2025年1月退出该小区的物业管理，目前已由社区协调泗县虹洲物业进入服务，该小区情况基本稳定。	2024年第三季度黑榜

注：从2024年第四季度起，对于连续三季度都在黑榜名单内的企业，各地物业主管部门应建议业主委员会按规定重新选聘物业服务企业，对项目经理进行通报。

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