通报！2025年第二季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”发布！

一、“红榜”项目名单（7个）

序号

所属县区（园区）

街道社区

小区名称

物业服务企业

项目负责人

上榜理由

1

埇桥区

三里湾街道

陈营社区

金源大厦

安徽省云天生活服务有限公司

桑桂珍

金源大厦小区在综合管理与服务提升工作中表现突出。在硬件设施方面，小区持续投入资金对公共区域进行改造升级，修缮破损墙面、更新照明设施，定期巡查、维护电梯，为居民营造舒适安全的生活环境。在物业管理服务上，建立高效响应机制，保洁每日定时清扫，垃圾日产日清，绿化定期修剪养护，安保24小时巡逻值守，监控系统全覆盖，为居民提供安全保障。同时，该小区积极开展小区文化活动，组织邻里节、健康讲座等活动，增进业主间交流互动，增强小区凝聚力。

2

埇桥区

东关街道

大泽社区

大泽园小区

安徽邦和物业管理有限责任公司

高 彬

该小区环境卫生整洁、绿化养护到位，企业管理制度规范，人员持证上岗，设施设备齐全，监控系统运行等记录规范；能积极配合社区开展文化活动，丰富居民生活；能及时处理业主诉求，业主满意度较高。

3

砀山县

砀城镇

砀郡社区

观云台

安徽砀山恒金物业管理服务有限责任公司

李 冰

创新小区管理亮点，开通24小时服务热线及智慧报修平台，实现服务响应“零时差”；构建“社区+物业+管委会”三位一体议事协调机制，有效解决业主反馈问题；增加非机动车充电区域、改造各类设施设备，全面提升业主居住舒适度。同时，积极推出五心服务体系——涵盖基础维保（设施全周期养护）、便民维修（免费清洗车辆、保养维修入户门、帮助业主疏通管道等）、文化惠民（节日活动）、特殊群体关怀（独居老人慰问、义诊服务）、应急保障（每月组织消防、电梯困人演练、防汛演练等），全方位提升居住品质。

4

灵璧县

灵城镇

庄陈社区

高速时代

首府小区

安徽省高速地产物业管理服务有限公司灵璧分公司

闫国峰

物业资料整理齐全，设施设备现场标准化管理，业主满意度高。

5

萧县

龙河街道

龙山社区

融翔江山府

淮北融翔物业服务有限公司萧县分公司

胡 兵

小区内公共区域干净整洁，机动车及电动自行车定点有序停放，无飞线充电现象，公示牌整洁清晰，与业主及时沟通交流、服务周到细致。

6

泗县

运河街道

汴光社区

紫悦府

安徽建工和生活服务运营有限公司

王 秀

小区环境好，干净卫生，物业公司认真负责，业主投诉率低、满意度高，积极完成主管部门安排的各项任务。

7

泗县

虹城街道

东关社区

深蓝中心

桂语园

绿城绿发生活服务集团有限公司泗县分公司

荀传云

小区物业管理规范，设施设备维护较好，投诉率低，居民满意度高。

二、“黑榜”项目名单（12个）

序号

所属县区（园区）

街道社区

小区名称

物业服务企业

项目负责人

上榜理由

备注

1

埇桥区

三里湾街道

三里湾社区

卧龙湾

中海宏洋物业管理有限公司

李 刚

物业项目人员配备严重不足且专业素养低、服务态度差，处理问题简单粗暴，对业主诉求响应迟缓、推诿扯皮、敷衍了事，业主意见较大，造成大量投诉；小区管理秩序混乱无序，物业监管不力造成违规违建现象频发；拒不配合街道、社区工作。

2025年第一季度黑榜，未移出

2

萧县

龙河街道

城东社区

金玉澜庭

萧县胡亮物业管理有限公司

郭小雨

小区存在车辆乱停乱放、飞线充电、公共区域垃圾清运不及时等现象。

2025年第一季度黑榜，未移出

3

泗县

运河街道

高尤社区

南都贵苑

安徽鑫众物业管理服务有限公司

王成凯

小区物业从业人员极少，综合环境卫生较差，无物业管理痕迹，综合考核评比得分较低。

2025年第一季度黑榜，未移出

4

埇桥区

东关街道

观李社区

桃李苑

小区

中海宏洋物业管理有限公司

李 刚

小区装修垃圾临时堆放点未及时清理，环保多次投诉未及时处理，车辆乱停放堵塞消防通道，投诉问题较多，项目经理不配合街道、社区工作。

5

埇桥区

西关街道

环宇社区

银河绿苑北区

宿州市恒佳物业生活服务服务管理有限公司

席天平

电梯问题投诉量较大，物业企业推诿拖延，不能迅速响应、及时维修。

6

砀山县

砀城镇

中原社区

世茂国际

砀山县兵管家物业管理有限公司

徐瑞瑞

未依法签订物业服务合同，未按照服务等级配备人员，物业项目管理人员和专业技术人员未持证上岗。

7

萧县

龙河街道

祖庄社区

香格里拉

江苏大彭阳光物业管理有限公司

李 莉

物业服务履约不到位，公共设备（电梯、监控）未及时维修，楼栋安全通道堆放杂物未及时清理，飞线充电现象较多等。

8

灵璧县

灵城镇

太平社区

龙腾中央花园小区

台州巨盛仁物业管理有限公司

汤敬桂

物业软件资料需要进行优化、现场管理需加强、业主满意度低、设备设施管理不规范、消防问题比较集中。

9

灵璧县

灵城镇

太平社区

温州商城小区

灵璧县城开物业管理服务有限公司

王 军

物业软件资料需要优化，现场管理比较混乱、需要加强，业主满意度低。

10

泗县

运河街道

花园井社区

祥瑞公寓

泗县嘉城物业有限公司

胡 云

综合环境卫生较差，无物业管理痕迹，综合考核评比得分较低。

11

泗县

虹城街道

东关社区

运河家园

泗县大道竞择物业发展有限公司

刘长青

投诉率高，垃圾清运不及时，造成较坏社会影响。

12

经开区

金海街道

河拐社区

珑樾庄园小区

合肥城房物业管理有限公司宿州分公司

李 洋

管理服务不到位，未有效化解矛盾，群众不满意。

三、移出“黑榜”项目名单（4个）

序号

所属县区（园区）

街道社区

小区名称

物业服务企业

项目

经理

移出理由

上榜时间

1

埇桥区

埇桥街道

雪枫社区

宿州CBD-城市中央商务区

宿州铂悦物业服务有限公司

胡 鹏

地下室建筑垃圾清理及时，小区环境干净整洁，物业服务有一定提升，车辆停放有序。

2025年第一季度黑榜

2

砀山县

砀城镇

梨都社区

梨花壹号

江苏德恒物业管理有限公司砀山分公司

李 健

涉及的相关投诉问题，均能积极响应，对物业服务中存在的问题已进行全面梳理和整改。目前，该企业的物业服务水平得到了显著提升，业主满意度有所提高。

2025年第一季度黑榜

3

灵璧县

灵城镇

滨河社区

汴水苑

台州逸园物业服务有限公司灵璧分公司

李 雷

环境卫生整体提升、投诉问题已经解决、业主满意度有所提升。

2025年第一季度黑榜

4

埇桥区

北关街道

黄淮社区

天鹅湾

宿州市民偕物业有限公司

高占华

针对违法建设，采用严控装修材料、加密巡查频次等手段加强监管，违建问题得到有效遏制。针对电梯安装梯控问题，逐户征求业主意见，尊重大部分业主意见，群众满意度显著上升。针对电动自行车管理问题，加大日常巡查、劝导力度，加快电动车充电端口建设，满足群众充电需求。同时开展环境卫生、绿化管养等物业服务综合整治，小区面貌大为改观。

2024年第二季度黑榜