通报！2025年第三季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”发布！

发布日期：2025-10-31 11:21 编辑：房管局新闻添加来源：宿州市房产管理服务中心阅读：次 字号：大中小

为进一步加强物业行业监管，督促提升物业服务质量和水平，按照《关于印发＜宿州市物业服务企业信用管理办法＞的通知》（宿房〔2021〕44号）、《关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》（宿房〔2023〕88号）、《关于做好“黑榜企业”整改复查工作的通知》有关规定，根据各县区（园区）物业服务项目服务质量测评、日常监督管理、信访投诉处理等情况，现将汇金广场、临水苑、砀山碧桂园等6个项目列入“红榜”，丽水苑、中华园、日月星城K33安置房等14个项目列入“黑榜”，龙腾中央花园小区、温州商城小区等4个项目移出“黑榜”，并予以通报。

全市各物业服务企业要向列入“红榜”的项目学习，列入“黑榜”项目的物业服务企业和项目经理，要对照《物业服务合同》立即进行整改。我中心将此次列入“红黑榜”的物业服务企业在宿州市物业信用管理平台上予以登记，并同步调整物业企业信用分值，同时及时对接各县区、园区，共同督促“黑榜”物业服务企业落实整改。

宿州市房产管理服务中心

2025年10月31日

2025年第三季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”名单

“红榜”项目名单（6个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目负责人	上榜理由
1	埇桥区	三八街道银河社区	汇金广场	宿州市万佳物业管理有限公司政务新区分公司	沙会新	小区环境卫生整洁、绿化养护到位；物业积极响应业主诉求，落实合理意见建议，保障业主安全，群众满意度高；积极举办丰富多彩的社区文化活动，丰富业主生活。
2	埇桥区	南关街道九中社区	临水苑	宿州市霆轩物业有限公司	范四军	物业管理效率较高，服务质量较好，积极响应业主诉求，落实合理意见建议，保障业主权益，群众满意度高。积极开展社区文化活动，增进小区文化氛围建设，营造和谐邻里氛围。
3	砀山县	砀城镇兴城社区	砀山碧桂园	碧桂园生活服务集团股份有限公司砀山分公司	李光全	秉承创新服务理念，实施“四保+24小时专属管家服务”模式，全面普及线上智慧报修平台、诉求平台及400热线服务，有效解决业主诉求，提升服务效能。积极拓展特色社区服务项目，第三季度共举办社区活动10次，内容丰富多样，包括免费清洁服务—清洗地毯、观影活动、儿童夏日泡泡吧、夏日社区旅游、义诊服务、退役军人关怀等。2025年7月，砀山碧桂园荣获砀山县双拥工作领导小组办公室颁发的“拥军企业”荣誉称号，彰显了企业社会责任感和拥军爱民的优良传统。
4	灵璧县	灵城镇汴阳社区	中华奇石城	江苏顺升物业有限公司灵璧分公司	雷蓓	物业资料整理齐全，设施设备现场标准化管理，业主满意度高。
5	萧县	龙河街道城北社区	名仕苑	萧县柏星物业管理有限公司	黄勇	小区设施设备维护良好，环境卫生干净整洁，物业公司认真负责，业主满意度较高。
6	泗县	虹城街道四里桥社区	石梁景苑二期	泗县虹洲物业管理有限公司	宋庆龄	公司内强素质、外树形象，不断强化物业社区党建联建，坚持党建引领，聚焦业主需求，成立“虹帮办”便捷服务平台，在物业报修、费用缴纳、社区活动、邻里互助、企民共赢等方面，提供高效、透明、贴心的服务，解决业主生活中大小事务。常态化开展便民和“业主面对面”活动，综合测评排名成绩较好，荣获2025年市级“美好家园”小区称号。

“黑榜”项目名单（14个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目负责人	上榜理由	备注
1	埇桥区	三里湾街道三里湾社区	卧龙湾	中海宏洋物业管理有限公司	李刚	物业项目人员配备严重不足且专业素养低、服务态度差，处理问题简单粗暴，对业主诉求响应迟缓、推诿扯皮、敷衍了事，业主意见较大，造成大量投诉；小区管理秩序混乱无序，物业监管不力造成违规违建现象频发；拒不配合街道、社区工作。	2025年第一季度黑榜，未移出
2	埇桥区	东关街道观李社区	桃李苑小区	中海宏洋物业管理有限公司	李刚	小区装修垃圾临时堆放点未及时清理，环保多次投诉未及时处理，车辆乱停放堵塞消防通道，投诉问题较多，项目经理不配合街道、社区工作。	2025年第二季度黑榜，未移出
3	埇桥区	西关街道环宇社区	银河绿苑北区	宿州市恒佳生活服务有限公司	席天平	电梯问题投诉量较大，物业企业推诿拖延，不能迅速响应、及时维修。	2025年第二季度黑榜，未移出
4	砀山县	砀城镇中原社区	世茂国际	砀山县兵管家物业管理有限公司	徐瑞瑞	未依法签订物业服务合同，未按照服务等级配备人员，物业项目管理人员和专业技术人员未持证上岗。	2025年第二季度黑榜，未移出
5	萧县	龙河街道祖庄社区	香格里拉	江苏大彭阳光物业管理有限公司	李莉	物业服务履约不到位，公共设备（电梯、监控）未及时维修，楼栋安全通道堆放杂物未及时清理，飞线充电现象较多等。	2025年第二季度黑榜，未移出
6	泗县	运河街道花园井社区	祥瑞公寓	泗县嘉城物业有限公司	胡云	综合环境卫生较差，无物业管理痕迹，综合测评得分较低。	2025年第二季度黑榜，未移出
7	泗县	虹城街道东关社区	运河家园	泗县大道竞择物业发展有限公司	刘长青	投诉率高，垃圾清运不及时，造成较坏社会影响。	2025年第二季度黑榜，未移出
8	经开区	金海街道河拐社区	珑樾庄园小区	合肥城房物业管理有限公司宿州分公司	李洋	管理服务不到位，未有效化解矛盾，群众不满意。	2025年第二季度黑榜，未移出
9	埇桥区	道东街道翠园社区	丽水苑	安徽邦和物业管理有限责任公司汴河路分公司	余群	小区环境卫生脏乱差，机动车、非机动车乱停放，占用消防通道，引发大量投诉。
10	埇桥区	北关街道银沱社区	中华园	宿州市中马物业管理有限公司	杨海波	小区环境卫生脏乱差，电动车飞线充电多，车辆管理混乱，引发大量投诉。
11	灵璧县	灵城镇罗河社区	日月星城K33安置房	灵璧县威洁物业管理服务有限公司	陈莉	物业资料需要进行优化、现场管理需加强，业主满意度低，设备设施管理不规范，消防问题比较集中。
12	泗县	虹城街道东关社区	徽盐金街	安徽星启物业管理有限责任公司泗县分公司	刘浩	未按规定的价格向终端用户收取电费被行政处罚。未按照合同约定支付垃圾清运费，导致业主多次信访，相关部门多次督促协调办理，该公司行动迟缓，未能有效快速化解矛盾，造成较坏社会影响。
13	萧县	龙河街道陈井涯社区	萧龙府邸	江苏建佳慧智科技服务有限公司	朱磊	物业公司服务不到位、业主意见较大，小区内公共区域卫生较差，垃圾未及时清运，门岗无保安值守。
14	砀山县	砀城镇中原社区	西城逸品	砀山县兵管家物业管理有限公司	徐瑞瑞	未依法签订物业服务合同，未按照服务等级配备人员，物业项目管理人员和专业技术人员未持证上岗。

移出“黑榜”项目名单（4个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目经理	移出理由	上榜时间
1	灵璧县	灵城镇太平社区	龙腾中央花园小区	台州巨盛仁物业管理有限公司	汤敬桂	1.物业企业资料已整改；2.现场管理能按照物业服务合同要求整改；3.设施设备按照相关制度和管理要求进行整改。	2025年第二季度黑榜
2	灵璧县	灵城镇太平社区	温州商城小区	灵璧县城开物业管理服务有限公司	王军	1.物业资料已完成整改；2.现场管理能按照服务合同要求进行整改；3.住宅小区业主满意度大幅度提升。	2025年第二季度黑榜
3	泗县	运河街道高尤社区	南都贵苑	安徽鑫众物业管理服务有限公司	王成凯	物业企业持续做好管理服务提升工作，增加保安、保洁人员和清扫频次，小区环境得到较大提升，投诉率持续下降，能够积极配合相关部门开展工作。	2025年第一季度黑榜
4	萧县	龙河街道城东社区	金玉澜庭	萧县胡亮物业管理有限公司	郭小雨	该企业对存在问题积极进行整改，小区公共区域垃圾及时清运，环境卫生干净整洁，加强车辆停放管理，飞线充电问题已进行整改。	2025年第一季度黑榜

注：从2024年第四季度起，对于连续三季度都在黑榜名单内的企业，各地物业主管部门应建议业主委员会按规定重新选聘物业服务企业，对项目经理进行通报。

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