通报！2025年第四季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”发布！

发布日期：2026-02-04 10:25 编辑：市房管中心来源：宿州市房产管理服务中心阅读：次 字号：大中小

为进一步加强物业行业监管，督促提升物业服务质量和水平，按照《关于印发＜宿州市物业服务企业信用管理办法＞的通知》（宿房〔2021〕44号）、《关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》（宿房〔2023〕88号）、《关于做好“黑榜企业”整改复查工作的通知》有关规定，根据各县区（园区）物业服务项目服务质量测评、日常监督管理、信访投诉处理等情况，现将文玺台、两淮融景苑、融翔御府等9个项目列入“红榜”，徽盐金街、萧龙府邸、建河新村等9个项目列入“黑榜”，卧龙湾、桃李苑小区、银河绿苑北区等12个项目移出“黑榜”，并予以通报。

全市各物业服务企业要向列入“红榜”的项目学习，列入“黑榜”项目的物业服务企业和项目经理，要对照《物业服务合同》立即进行整改。我中心将此次列入“红黑榜”的物业服务企业在宿州市物业信用管理平台上予以登记，并同步调整物业企业信用分值，同时及时对接各县区、园区，共同督促“黑榜”物业服务企业落实整改。

宿州市房产管理服务中心

2026年2月4日

2025年第四季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”名单

“红榜”项目名单（9个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目负责人	上榜理由
1	埇桥区	西关街道祥安社区	文玺台	安徽亲和家物业管理服务有限公司宿州分公司	李杰	服务态度好，管理规范，满意度高，非常配合社区工作，活动开展丰富多彩。
2	埇桥区	北关街道黄淮社区	两淮融景苑	徐州市惟信物业服务有限公司宿州分公司	黄凯	园区环境整洁，车辆停放整齐，楼道内无电动车停放，无飞线充电现象，物业企业积极处理业主反映的问题。
3	萧县	龙河街道陈井崖社区	融翔御府	淮北融翔物业服务有限公司萧县分公司	李诚	小区内公共区域干净整洁，机动车及电动自行车定点有序停放，无飞线充电现象，公示牌整洁清晰，与业主及时沟通交流且服务周到细致。
4	砀山县	高铁新区南苑社区	翡翠城小区	宿州瑞鼎物业服务有限公司	蒋欢欢	基础服务扎实到位，业主沟通高效畅通，建立24小时物业服务热线，定期召开业主座谈会，及时响应并处理业主诉求，业主报事报修解决率保持较高水平，业主满意度持续稳定在95%以上；便民服务贴心周到，持续开展免费戗刀磨剪子、清刷地垫与电动车等便民服务，第四季度共组织社区文化活动6次及园区氛围布置2次，积极丰富居民生活，提升居住体验；关爱特殊群体，每月为空巢老人提供免费小家电维修、居家清洁等服务，定期开展慰问活动，并组织免费义诊，切实关爱小区特殊群体，传递企业温暖。
5	灵璧县	灵城镇庄陈社区	高速时代首府	安徽省高速地产物业管理服务有限公司灵璧分公司	闫国辉	物业资料整理齐全，设施设备现场标准化管理，业主满意度高。
6	泗县	虹城街道东关社区	御景城	泗县鹏达物业服务有限公司	耿龙	小区服务规范，环境干净卫生，业主投诉率低、满意度高。
7	经开区	金海街道金河社区	桃李春风小区	宿州万成物业服务有限公司	张倩	物业服务管理规范、制度健全、服务水平高。
8	高新区	汴北行管会新汴河社区	汴河小镇	宿州灏景物业服务有限公司	苏小建	物业公司经营状况良好，能够积极化解小区内矛盾问题。
9	宿马园区	东城行管会双王村委会	新城壹品	宿州市天琪物业管理有限公司	魏海燕	基础服务扎实规范，公共区域洁净规整，垃圾清运及时，绿化养护精细化；对电梯、消防、安防等设施设备定期巡检维保。

“黑榜”项目名单（9个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目负责人	上榜理由	备注
1	泗县	虹城街道东关社区	徽盐金街	安徽星启物业管理有限责任公司泗县分公司	刘浩	未按规定的价格向终端用户收取电费被行政处罚。未按照合同约定支付垃圾清运费，导致业主多次信访，相关部门多次督促协调办理，该公司行动迟缓，未能有效快速化解矛盾，造成较坏社会影响。	2025年第三季度黑榜，未移出
2	萧县	龙河街道陈井涯社区	萧龙府邸	江苏建佳慧智科技服务有限公司	朱磊	物业公司服务不到位、业主意见较大，小区内公共区域卫生较差，垃圾未及时清运，门岗无保安值守。	2025年第三季度黑榜，未移出
3	埇桥区	北关街道汇源社区	建河新村	宿州市恒胜物业有限公司	尹剑	园区内车辆停放混乱，楼道多处堆积杂物，车棚内杂物未及时清理，园区内飞线充电现象严重。
4	埇桥区	三八街道大吴社区	埇贤悦府	北京擎宇物业管理有限责任公司宿州分公司	王守龙	电梯损毁维修不及时，卫生清理不及时，安装梯控，装修押金退还不及时。
5	萧县	龙河街道龙山社区	龙山庭院	宿州荣威物业管理有限公司	王少华	企业履约不到位，公共设备(电梯、监控)未按时进行维保。
6	灵璧县	灵城镇来壁社区	盛世华城	灵璧县华光物业管理有限公司	李雪霞	物业资料需要进行优化，现场管理需加强，设备设施管理不规范，消防问题比较集中。
7	泗县	运河街道大季村	汴水人家	合肥御源物业有限公司	赵叶赏	基础服务严重缺位，保洁安保、绿化不达标，公共设施维护不到位，故障久拖不修。
8	高新区	汴北行管会北十里社区	孔庄安置区	宿州市双胜物业管理有限公司	何飞	业主问题投诉多，包括电梯、卫生、小区房屋质量、基础设施等问题。
9	宿马园区	东城行管会大张村委会	汴河明珠	宿州卫强物业管理有限公司	宁利	物业私自安装梯控，小区电梯问题频发，卫生环境较差，“12345”热线投诉量较大。

移出“黑榜”项目名单（12个）
序号	所属县区（园区）	街道社区	小区名称	物业服务企业	项目经理	移出理由	上榜时间
1	埇桥区	三里湾街道三里湾社区	卧龙湾	中海宏洋物业管理有限公司	李刚	中海宏洋物业管理有限公司已于2025年11月20日提出退场申请，拟定于2026年2月28日退场。目前，新物业正在招聘中。	2025年第一季度黑榜
2	埇桥区	东关街道观李社区	桃李苑小区	中海宏洋物业管理有限公司	李刚	中海宏洋物业管理有限公司已于2025年12月提出退出申请，准备于2026年1月31日撤场。目前，新物业宿州市翔鹏企业管理有限公司和旧物业正处于交接中。	2025年第二季度黑榜
3	埇桥区	西关街道环宇社区	银河绿苑北区	宿州市恒佳生活服务有限公司	席天平	已完成所有电梯的故障排查与维修养护，彻底解决此前故障频发问题；及时清运垃圾，增加公共区域清扫频次，整体环境整洁度大幅改善；清除杂草、绿植修剪，对枯死苗木进行补植，提升绿化环境，为业主营造了舒适宜居的居住氛围。	2025年第二季度黑榜
4	埇桥区	北关街道银沱社区	中华园	宿州市中马物业管理有限公司	杨海波	小区飞线充电得到清理、车辆停放有序、公共区域垃圾清理及时、有效降低了居民投诉。	2025年第三季度黑榜
5	埇桥区	道东街道翠园社区	丽水苑	安徽邦和物业管理有限责任公司汴河路分公司	余群	小区环境卫生有明显改善，整体秩序良好；小区内乱停放现象减少；业主投诉量减少，群众满意度有所提升。	2025年第三季度黑榜
6	砀山县	砀城镇中原社区	世茂国际	砀山县兵管家物业管理有限公司	徐瑞瑞	砀山县兵管家物业管理有限公司已撤场，目前新物业郑州市聚量物业管理服务有限公司砀山分公司已进驻实施管理。	2025年第二季度黑榜
7	砀山县	砀城镇中原社区	西城逸品	砀山县兵管家物业管理有限公司	徐瑞瑞	砀山县兵管家物业管理有限公司已撤场，目前新物业郑州市聚量物业管理服务有限公司砀山分公司已进驻实施管理。	2025年第三季度黑榜
8	萧县	龙河街道祖庄社区	香格里拉	江苏大彭阳光物业管理有限公司	李莉	该企业对存在问题积极进行整改，并对公共设备(电梯)进行维修，及时清运垃圾，加强车辆停放管理，已整改飞线充电问题。	2025年第二季度黑榜
9	泗县	运河街道花园井社区	祥瑞公寓	泗县嘉城物业有限公司	胡云	物业企业被约谈后，全力做好管理服务提升工作，在设施设备维护、环境卫生、便民服务等方面得到较大提升，投诉率持续下降，满意度大幅提高。	2025年第二季度黑榜
10	泗县	虹城街道东关社区	运河家园	泗县大道竞择物业发展有限公司	刘长青	目前，泗县大道竞择物业发展有限公司已退出该小区项目管理；虹城街道东关社区已广泛征询业主意见建议，按照法定流程，重新选聘新的物业进驻服务管理。	2025年第二季度黑榜
11	经开区	金海街道河拐社区	珑樾庄园小区	合肥城房物业管理有限公司宿州分公司	李洋	服务水平有所提升，积极配合整改。	2025年第二季度黑榜
12	灵璧县	灵城镇罗河社区	日月星城K33安置房	灵璧县威洁物业管理服务有限公司	陈莉	物业企业资料已整改；现场管理能按照物业服务合同要求整改；设施设备已按照相关制度和管理要求进行整改。	2025年第三季度黑榜

注：从2024年第四季度起，对于连续三季度都在黑榜名单内的企业，各地物业主管部门应建议业主委员会按规定重新选聘物业服务企业，对项目经理进行通报。

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